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“蜘蛛侠”送来凉风习习

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本报嘉兴7月13日电 (记者 张艺萌 通讯员 肖绿英) 7月13日,嘉兴热浪滚滚。午后,气温一路攀升至36摄氏度,嘉兴96345社区服务求助中心接到求助电话:“我家卧室的空调坏了,能不能帮助修一下?”电话那头,71岁的空巢老人田莉心急火燎。

半小时后,皮肤黝黑的维修师傅鲍丙岭赶到老人家,虽然已是维修“老司机”,可田莉家的问题,确实有点棘手:空调外机装在卧室飘窗下的狭小空间。

田莉家住七楼,鲍丙岭变身“蜘蛛侠”,系上保险带,把身子探到室外。因为空间实在太小,一米八出头的他只能蜷缩着检查外机压缩机。高温下,他几乎平躺下身子,更换了压缩机启动器。经过一番调试,一小时后空调修好了。见鲍丙岭浑身湿透,田莉很是感动:“真难为你了,今天晚上总算可以睡个好觉了。谢谢你小伙子!”

这时,鲍丙岭的电话又响了。叮嘱了田莉几句空调保养的注意事项后,他擦了擦汗,继续上路。

“真的是太忙了,有的维修师傅中午连饭都顾不上吃。”嘉兴鑫怡制冷技术服务公司负责人说,每个维修师傅现在平均每天要接10多个单子,基本上从早上五六时开始接单,到晚上十时多还在上门维修。

随着气温上升,嘉兴96345社区服务求助热线已经热得发“烫”。日均电话求助量都要突破1000个,大多数和维修制冷设备有关,其中又以空调维修数量最多。为保障市民的日常生活不受影响,该中心积极采取应对措施,从原来的6门热线增加到了9门,并随时根据情况调整值班人员。为了不让服务“打折”,该中心还与加盟服务企业积极配合,通过延长服务时间、临时调度人手等方式,尽快为大家送去清凉。